Apple o?ito nije jedini ve?i proizvo?a? ra?unala s ozbiljnim problemima s kvalitetom - Dell se tako?er suo?ava sa sli?nim problemima, konkretno s pregrijavanjem laptopa. Kako bi cijelu situaciju zataškao, Dell cenzurira negativan feedback korisnika.

Probleme s performansama mogli bi iskusiti korisnici popularnih Dellovih laptopa E6400, E6500 i XPS modela. Naime, nakon što se procesor gotovo neznatno zagrije, uska?e mehanizam za suzbijanje zagrijavanja koji smanjuje performanse centralnog procesora za gotovo 95% ili više, prilikom ?ega se sve pokrenute aplikacije drasti?no uspore, a ra?unalo djeluje zamrznuto.

Normalno, korisnici Dellovih laptopa odlu?ili su se potužiti na probleme na službenim forumima za pomo? korisnicima, no umjesto da im se pomogne, tvrtka je o?ito pribjegla pri o?ajnim metodama ne bi li sa?uvala pozitivan obraz tvrtci - potonje je korisnike izbacivala s foruma, te im brisala sve poruke.
Doznajemo kako je Dell zapo?eo s isporukom ispravnih laptopa svim korisnicima koji su prijavili kvarove.